Артём Четвертаков · yandex
Подтвержденный отзыв об этом автомобиле
★★★★★ Смело могу рекомендовать данную компанию - всем остались довольны! Заранее запланировав поездку - нам подобрали три автомобиля, скинули договора, после чего мы внесли предоплату. Приехав в отпуск мы списались в телеграмме с представителем и в назначенное время забрали автомобили. Машины отличные,свежие (KIA Soul) - путешествием на них остались довольны! Спасибо большое , обязательно обращусь снова когда поеду в Грузию!
Bogdan Zinkovich · google
Подтвержденный отзыв об этом автомобиле
★★★★★ Ребята всегда на связи. Видно работает команда. Оплата гибкая. PayPal очень удобно. Залог оставил в евро. Отвечают быстро. Пунктуальный менеджер Том. Машина Kia soul. Тачка свежая. Автомат. Расход маленький. Единственное или резина или колеса вибрирует на трассе, местами напрягало. Впечатления хорошие.
Roman T. · yandex
Подтвержденный отзыв об этом автомобиле
★★★★★ Брали авто в прокат в Батуми, остались очень довольны. Отдельное спасибо менеджеру Аркадию: встретил нас в аэропорту, подробно всё показал и рассказал по машине, быстро оформил документы и дал несколько ценных советов по маршрутам и особенностям вождения в Грузии.
Машина была в хорошем состоянии, чистая и полностью готовая к поездке. Цены приятные, условия понятные, всё прошло оперативно и без лишней бюрократии. Смело могу рекомендовать эту компанию.
Качарава Этери Тамазовна · yandex
Подтвержденный отзыв об этом автомобиле
★★★★ Брала Kia Soul в Батуми-машина свежая,с маленьким пробегом,для поездки внутри страны оказалась наиболее комфортной (и очень бюджетной),без залога,с расширенной страховкой.
При оформлении машины произошла неприятная ситуация-как оказалось лишь при выдаче машины,оплатить аренду картой невозможно-либо переводом сотруднику на личную карту или наличными (знали бы раньше,привезли бы кэш).
Переводом денег в приложении грузинского банка не пользовалась,спросила как это делать у менеджера Громова Романа-но он был занят оформлением договора,что-то буркнул в ответ-в итоге перевела ему на сотовую связь,вместо карты-и вот тут началось)
Роман обнаружил это лишь спустя 10 минут после выдачи машины,когда я уже выезжала из города.
Требовал вернуться,заплатить вторую сумму,запрещал выезжать (хотя в Тбилиси есть офис и я просила сэкономить время и решать эту проблему по пути) предложил отдать его симкарту с этими деньгами (непонятно зачем).
Ситуация встала в тупик,вариантов решения не предлагали,лишь обвиняли в «снятии ответственности за свои поступки и перекладывании их на других»))))
Большое спасибо операторам call центра,которые услышали,направили к Станиславу из офиса Тбилиси,который с первых же минут разговора успокоил,сказал,что мы найдем решение (!! «эмпатия», «клиентоориентированность»).
Решение действительно нашлось и уж не так была страшна эта ситуация,как ее подавал Роман (еще и с обвинениями).
В Тбилиси передала Станиславу деньги,возврат ранее уплаченных средств вернулся мне лишь спустя 30 дней,но вернулся (Боже,храни Credo bank).
Возврат машины в Батуми прошел отлично-менеджер Аркадий все проверил,забрал ключи, пожелал хорошего дня.
Вывод-проверяйте оплату,а лучше берите кэш,будьте аккуратны!
Рассчитывать на помощь сотрудников не надо-можете попасть на такого как Аркадий и Станислав-и тогда вы в полной безопасности,а можете попасть на такого как Роман-и тогда весь отпуск будет испорчен ежедневными созвонами с банком и спорами с ним с переписке.
Ребятам развития и процветания с профессиональными кадрами!
Вернусь обязательно.